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Customer Journey Map: gestiona todas las etapas que atravesarán tus clientes

Los clientes son una de las ramas más importantes de cualquier negocio. Cada día, nuevos métodos y herramientas salen a la luz para llevar a cabo la gestión del cliente; optimizando siempre la experiencia que éste tendrá. El Customer Journey Map se presenta como un método de análisis y acción que organizará las etapas, o Customer Journey Map: gestiona todas las etapas que atravesarán tus clientes

Crear un emprendimiento: hazte estas preguntas antes de comenzar

Crear un emprendimiento es una tarea ardua que exige dedicación, paciencia y riesgos. Es muy importante analizar cada punto a favor y en contra para que tu emprendimiento sea viable y exitoso. En este artículo pretendemos abordar una serie de preguntas que propone Peter Thiel, cofundador de PayPal, en su libro «De cero a uno«. Crear un emprendimiento: hazte estas preguntas antes de comenzar