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Relación con clientes: construye algo duradero e inolvidable

La relación con clientes es uno de los procesos más importantes en el desarrollo de cualquier emprendimiento. Construir relaciones sólidas entre empresa y cliente, hace que la empresa sea más competitiva frente al mercado. Generalmente, el cliente realiza un viaje conocido como «Costumer Journey Map». Este viaje abarca varias etapas desde que te conocen, hasta Relación con clientes: construye algo duradero e inolvidable

Crear un emprendimiento: hazte estas preguntas antes de comenzar

Crear un emprendimiento es una tarea ardua que exige dedicación, paciencia y riesgos. Es muy importante analizar cada punto a favor y en contra para que tu emprendimiento sea viable y exitoso. En este artículo pretendemos abordar una serie de preguntas que propone Peter Thiel, cofundador de PayPal, en su libro «De cero a uno«. Crear un emprendimiento: hazte estas preguntas antes de comenzar