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Predicciones 2021: qué se viene y qué se queda en redes sociales

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⠀⠀⠀ Comienza un nuevo año y las redes sociales están más actualizadas que nunca. Muchas novedades que llegaron para quedarse, nos sorprendieron en este particular 2020; y seguramente muchas otras nos sorprenderán en el 2021. Plataformas como Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, TikTok… cobraron mucha fuerza gracias a la pandemia y sirvieron como refugio de entretenimiento, … Predicciones 2021: qué se viene y qué se queda en redes sociales

Redes sociales: cómo lograr generar confianza y crear comunidad

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En la actualidad, las redes sociales se han convertido en fuertes herramientas de comunicación, tanto personal como empresarialmente. Esto ha llevado a que se produzca una saturación de contenidos e información, que a su vez hace que los usuarios estén cansados y opten por la transparencia de tanta información recibida. Pero la transparencia no sólo … Redes sociales: cómo lograr generar confianza y crear comunidad

Crisis en redes sociales: gestiónalas de forma exitosa

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En algún momento de la existencia digital de una marca, ésta se enfrentará a las crisis en redes sociales. Se producen por diversos motivos: malentendidos durante el proceso de compra, comentarios mal interpretados, errores que se pueden cometer, haters, etc. Mantener una crisis en redes sociales no es lo importante, ya que ellas siempre aparecen. … Crisis en redes sociales: gestiónalas de forma exitosa

Que hace un community manager?

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Iconos de redes sociales y tablet, elementos que forman parte de lo que hace un community manager

Seguramente te has preguntado esto con respecto a este valioso rol dentro de una empresa, hoy nos proponemos contestarte qué hace un Community Manager. Si crees que el Community Manager sólo se enfoca en mantener actualizadas las redes sociales de manera automática posteando contenido a lo loco, pues estás equivocado o equivocada. El rol del … Que hace un community manager?